Skjulte gebyrer på bredbånd, du bør kigge efter

Du finder et internetabonnement til 199 kr. om måneden, klikker dig igennem bestillingen og tror, du har fundet en god pris. Så lander den første regning på 649 kr. Forskellen er sjældent snyd i juridisk forstand, men den står med småt, og den koster dig penge, hvis du ikke ved, hvor du skal kigge. Her er de gebyrer, der oftest gemmer sig bag den flotte månedspris.

Oprettelsesgebyret

Næsten alle udbydere tager et engangsbeløb, når du starter et abonnement. Det ligger typisk et sted mellem 0 og 500 kr., og det dukker først op i kurven eller på den første regning. Nogle udbydere fjerner gebyret i kampagneperioder og skriver det stort - andre lader det stå og håber, du ikke lægger mærke til det.

Går du fra fiber til fiber i samme opgang, kan der stadig være et oprettelsesgebyr, selvom stikket sidder i væggen i forvejen. Spørg konkret, om der skal sendes en tekniker ud, for et teknikerbesøg er ofte det, der udløser den største engangsudgift.

Prisen der stiger efter kampagnen

Den lave pris, du ser i annoncen, gælder tit kun de første seks eller tolv måneder. Bagefter springer den op på fuld pris, og forskellen kan være flere hundrede kroner om måneden. Det er fuldt lovligt, så længe det står i vilkårene, men det er let at overse.

Regn altid på, hvad abonnementet koster over hele bindingsperioden, ikke bare den første måned. En pris på 149 kr. i seks måneder efterfulgt af 399 kr. er i praksis dyrere end en fast pris på 299 kr. hele vejen igennem. Kig efter formuleringen "herefter" eller "normalpris" i det med småt.

Binding og opsigelse

Efter dansk lov må binding på et bredbåndsabonnement højst være seks måneder for private forbrugere. Nogle udbydere skriver alligevel længere perioder, og det er værd at kende sin ret, hvis du får et tilbud med tolv måneders binding.

Selve opsigelsen kan koste. Almindeligvis er opsigelsesvarslet en måned plus løbende måned, så du betaler op til to måneder mere, efter du har sagt op. Vil du ud før tid, mens du stadig er bundet, kan der komme et udtrædelsesgebyr oveni. Tjek altid disse punkter, før du skriver under:

• Bindingsperiode - hvor længe kan du ikke slippe fri uden ekstra betaling?
• Opsigelsesvarsel - hvor mange måneder betaler du efter opsigelsen?
• Udtrædelsesgebyr - hvad koster det at bryde en igangværende binding?
• Fakturagebyr - koster papirfaktura ekstra i forhold til e-mail eller Betalingsservice?

Router, udstyr og returnering

Routeren fremstår tit som "gratis", men der kan gemme sig en lejeafgift på et par tikroner om måneden, eller et depositum du får tilbage, når du afleverer udstyret. Problemet opstår, hvis du ikke sender den tilbage rettidigt - så kan udbyderen fakturere dig den fulde værdi, og et sådant gebyr for manglende returnering løber ofte op i flere hundrede kroner.

Gem kvitteringen for returforsendelsen. Uden dokumentation for, at du har sendt routeren, står du svagt, hvis udbyderen påstår, den aldrig kom frem.

Fakturagebyr og de små tillæg

Vil du have din regning på papir, koster det typisk 25 til 40 kr. per faktura. Betaler du ikke via Betalingsservice, kan der komme et lignende girotillæg. Det lyder småt, men over et år bliver et fakturagebyr på 39 kr. til næsten 470 kr. - penge du kan spare ved bare at vælge digital faktura og automatisk betaling.

Rykkergebyrer er et kapitel for sig. En enkelt glemt betaling kan udløse et rykkergebyr på op til 100 kr. plus renter. Sæt betalingen op automatisk, så du undgår den fælde helt.

Sådan gennemskuer du den reelle pris

Læs abonnementsvilkårene og "prisen med småt", ikke kun den store overskrift. Læg oprettelse, eventuel udstyrsleje, fuld pris efter kampagne og opsigelsesomkostninger sammen, og del med det antal måneder, du regner med at beholde forbindelsen. Så får du den pris, der faktisk gælder - og den kan se helt anderledes ud end tallet i annoncen.

Vil du slippe for at nærlæse betingelserne hos hver enkelt udbyder, kan du udfylde én formular hos Sammenligner og få op til fem uforpligtende tilbud på internet, du kan stille op ved siden af hinanden. Det gør det nemmere at se, hvem der reelt er billigst, når alle gebyrerne er lagt oveni.

Sammenlign bredbånd